Ecco un bel post di Seth Godin su come vorremmo venire trattati da chi ci fornisce un servizio (di qualunque genere). Seth Godin sostiene che tutti dovrebbero (dovremmo!) “far finta che ci interessi”.
Bene – è esattamente il mio stile. E, come dice lui, alla fine non è più un far finta: ti interessa veramente.